Політика конфіденційності

Студія йоги Séruma поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію відповідно до українського законодавства та Загального регламенту про захист даних (GDPR).

Остання оновлена: 3 листопада 2025 року

1. Інформація, яку ми збираємо

Персональні дані

Ми можемо збирати наступну інформацію:

  • Ім'я та прізвище
  • Номер телефону
  • Адреса електронної пошти
  • Рівень досвіду з йоги
  • Інформація про стан здоров'я (за вашим бажанням)
  • Коментарі та повідомлення, які ви надсилаєте нам

Технічна інформація

Автоматично збирається під час відвідування сайту:

  • IP-адреса
  • Тип браузера та операційної системи
  • Час та дата відвідування
  • Переглянуті сторінки
  • Посилання, за якими ви перейшли на наш сайт

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Надання послуг: Організація занять йоги, консультацій та індивідуальних програм

Комунікація: Відповіді на ваші запити та надання інформації про наші послуги

Безпека: Забезпечення індивідуального підходу та безпечної практики

Поліпшення сервісу: Аналіз та покращення якості наших послуг

Правові зобов'язання: Виконання законодавчих вимог України

3. Захист ваших даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни.

Технічні заходи

  • Шифрування даних при передачі
  • Безпечне зберігання інформації
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Обмежений доступ до персональних даних

Організаційні заходи

  • Навчання персоналу з питань конфіденційності
  • Політики доступу до інформації
  • Регулярний аудит безпеки
  • Процедури реагування на інциденти

4. Ваші права

Відповідно до українського законодавства та GDPR, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ

Ви можете запитати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо

Право на виправлення

Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних

Право на видалення

Ви можете вимагати видалення ваших персональних даних

Право на обмеження обробки

Ви можете вимагати обмежити обробку ваших даних у певних випадках

Право на портативність

Ви можете отримати ваші дані у структурованому, машиночитаному форматі

Право на заперечення

Ви можете заперечити проти обробки ваших персональних даних

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або згідно з вимогами законодавства.

Терміни зберігання:

Контактна інформація клієнтів 3 роки після останнього контакту
Інформація про стан здоров'я 5 років (медичні вимоги)
Журнали веб-сайту 12 місяців
Фінансові записи 5 років (податкові вимоги)

6. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Контроль за дотриманням конфіденційності:

Студія йоги Séruma

Відповідальний за захист персональних даних

Ви можете звернутися через контактну форму на нашому сайті

Скарги: У разі незадоволення обробкою ваших персональних даних, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або відповідного органу нагляду ЄС.

7. Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності. Будь-які суттєві зміни будуть повідомлені вам заздалегідь через наш веб-сайт або електронну пошту.

Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін до політики, ви погоджуєтеся з оновленими умовами.